Recordatorio de cuota
Hola {nombre}, le saluda el asistente de Bancoagrícola. Su cuota de {monto} vence el {fecha}. ¿Le funciona realizar el pago antes de esa fecha?
Botones
Recordatorio 48 h antes+503 2250 1100 · Cobranza preventiva · BA
Plantilla HSM#01
CRM#02
Registrar promesa de pagoCRM
Escribe el acuerdo en la ficha del cliente y cambia la etapa de la gestión.
- Objeto
- Gestión de cobro
- Etapa
- Promesa registrada
- Campos
- fecha_pago, monto
Calendario#03
Agendar recordatorio del pagoGoogle Calendar
Crea el evento el día acordado en el calendario del asesor asignado.
- Calendario
- Cobranza BA
- Duración
- 15 min
- Invitados
- Asesor asignado
Handoff#04
Transferir a un asesor
Si el cliente pide hablar con una persona, entra a Conversaciones con el resumen del caso.
- Etiqueta
- Pide asesor
- Asignación
- Mismo asesor
Mensaje#05
Reintento en 24 hWhatsApp
Se envía si no hay respuesta. Máximo dos reintentos por semana.
- Espera
- 24 h
- Límite
- 2 por semana
Cierre
Fin del flujoEl hilo queda abierto en Conversaciones por 24 h para respuestas del cliente.Ver bandeja →